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Entega bringt mich ins Stadion der 05er

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Screenshot der Entega.de

Screenshot der Entega.de

Wer kennt sie nicht die unzähligen Gewinnspiele die im Rahmen von Mircosites, Webspecials und Co. versuchen User für eine Marke zu gewinnen. Ich denke jeder hat schon mal mitgemacht. Während nur wenige wirklich etwas gewinnen, so gewinnt der Veranstalter immer eines: Adressen oder sogenannte Leads. Sehr oft aber werden diese Gewinnspiele von den Usern schlichtweg ignoriert. Woran es liegt? Missverständliche Teilnahmebedingungen, wenig ansprechendes Design, unattraktive Preise, idiotische Gewinnspielfragen, kompliziertes Anmeldeverfahren, zu zeitaufwendige Schritte,… die Liste ist lang. Und an Premiumkunden, deren Zeit eh knapp bemessen ist, kommt man selten ran, zumal diese mit einer CD, einem Handy,… nicht zu ködern sind.
Es besteht also durchaus die Gefahr nur die „gewinnspielgeilen, zahlungsschwachen Kundengruppen“ zu erreichen, was die Leads wiederum entwertet.

Aber wie komme ich eigentlich auf das Thema? In meinem Falle hat mir ein Freund über Facebook einen Link gepostet der zu einem Gewinnspiel von Entega und Mainz 05 führte. Als neuer Hauptsponsor und mein persönlicher Stromanbieter also eine durchaus seriöse Sache. Und noch einmal deutlich attraktiver dadurch, dass mich ein guter Freund darauf aufmerksam gemacht hat und die Aktion gelobt hat. Ein klassicher Fall von Word of Mouth bzw. Empfehlungsmarketing in seiner vertrauenswürdigsten Form: Freunde. In Zeiten digitaler Informationsflut vielleicht sogar der effizienteste Weg der Vermarktung.

Anyways, die Gewinnspielseite sah sympathisch aus, war nett gemacht und übersichtlich. Die Gewinnspielfrage war einfach (vielleicht zu einfach) aber hatte einen Bezug zum Verein. Die Teilnahmebedingungen waren leicht verständlich, es wurden keine unnützen Fragen gestellt und man bekam eine Meldung, dass die Teilnahme erfolgreich war. Der Preis: 2 Freikarten zu einem Mainz 05 Spiel. Das Ergebnis: Eine persönliche Email, dass ich gewonnen habe! Sogar per sms bekam ich direkt von der betreuenden Agentur noch weitere Details – absolut professionelll und serviceorientiert.  Eine vielleicht bleibende Assoziation mit Entega als Stromanbieter? Die Karten lagen heute wie vereinbart zur Abholung bereit, an einer seperaten Kasse ohne großen Andrang. Die Plätze waren in der dritten Reihe, seitlich neben / hinter dem Tor. Was will man mehr. Das Spiel war in Ordnung, Kollege Lehmann aus Stuttgart hat mit seinen Aktionen dem Spiel die Krone aufgesetzt, was aber auch dazu führte, dass es letzlich zu einem Unentschieden gereicht hat und Mainz in der Hinrunde zu Hause ungeschlagen bleibt.

Website des FSV Mainz 05

Website des FSV Mainz 05

Was hat die Aktion gebracht? Nun, da ich bereits Kunde der Entega bin, würde ich es unter Loyalisierung verbuchen. Bisher nehme ich die Entega als sehr sympathischen Vereinssponsor war, und der Gewinn der Karten dürfte das noch verstärkt haben. Mein Freundeskreis weiß nun, dass ich das Spiel gesehen habe, dass die Karten über die Entega kamen, dass Entega Sponsor ist, und dass ich Entega gut finde. What more can you want? Ja, vielleicht, dass der Gewinner darüber auch noch twittert oder in facebook darüber schreibt. Ich jedenfalls habe kein Problem damit:

Danke Entega

Danke Entega

Entega_facebook

Entega sponsert Mainz 05 Karten

Quellen:
www.mainz05.de
www.entega.de

Blogging about harddisk shopping…

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Where to buy an external harddrive when you know you need one?
Usually my purchase decision-making processes are fairly complex. Often more complex than necessary. That’s the fate of many marketing people. Anyways, having bypassed the procedure of realizing a true need, I at once jumped into the phase of searching for the ideal shop. The next big issue. A big electronics chain such as Conrad, Media Markt or Saturn? Or rather an online store? The first offer the opportunity of really being able to hold the product in your hands. That is, if it is unpacked. The „price you pay“? Usually unexperienced personnel with no time always in search for the next shelf to hide behind. I must say I barely shop there because of a constant fear of being fooled by the advertised special offers (which often are attractive, I must admit) while other products cost more than elsewhere. But even if the price seems right, does the product really hold up to the promises of the store clerk? Or is he just trying to sell what the management told him to, for example to get rid of overstock. Decision-making can be a pain in the ass in our culture of affluence. Buy a TV and choose between a hundred different models. Buy an mp3 player and you’ll be overwhelmed by at least 25 models, many many more when shopping online. This is the golden hour of strong brands serving as lighthouses, visible from afar although perhaps equipped just like the others. Take a basic iPod for example. Comparing such a magnitude of products is almost impossible. At least in the store. But there is one feature, one critical advantage of online stores that no clerk can outmatch. The objective and critical opinion of the crowd, of the masses of consumers out there, all searching to maximize their utility given a certain budget they are willing to pay. Recommendations put light into the darkness. They offer personal impressions that are so much closer to everybody’s daily life. They praise good products and positive experiences hoping that when you do good something good might come back to you. And although this system could theoretically be corrupted by companies, in the overall run it can be trusted.
This leads me back to my initial purchase process. I need a new external harddrive.
As time is usually limited, I too, am glad about every simplification and short cut. So it was a reasonable thing to first check Amazon.de for harddrives. The benefits? Good overview of what harddrives currently offer, a good impression of the price level, and user insights on most of the products offered. This eased my choice alot. I barely felt a risk buying a product that with more than 80 recensions received an average of 4,7 stars. Plus free shipping on top. This post is not intended to glorify amazon but it just shows why amazon is so popular and the perfect place to shop for me. At least when it comes to electronics. Amazon is also an example of the democratizizing effect of the internet. It may be easy for a store clerk to fool a pensionist but given the transparency of prices and product evaluations on the internet, the internet gave the consumer one thing: power. Power to quickly access expert knowledge, to easily compare and to look behind the product specifications on the package. May the best platform win!